Afvallen met dokter Danny werkt samen met de Nationale Apotheek. Een erkende Nederlandse apotheek die online medicatie mag leveren. Zij controleren de medicatie en zijn verantwoordelijk voor de levering.

Omdat het om een online apotheek gaat, is het van belang om toestemming te geven dat je gegevens gedeeld worden via het LSP zodat zij het medicatie gebruik kunnen controleren.

De medicatie wordt doorgaans binnen één tot twee werkdagen na verwerking van het recept door de apotheek geleverd. Er wordt bezorgd op dinsdag tot en met zaterdag. De precieze levertijd hangt onder andere af van het tijdstip waarop de apotheek het recept ontvangt, de beschikbaarheid van de medicatie en het moment waarop je een bezorgafspraak maakt.

Weekenden, feestdagen, landelijke medicijntekorten of de noodzaak van aanvullende medicatiecontrole kunnen tot vertraging leiden. Wacht daarom bij een herhaalbestelling niet tot je medicatie volledig op is.

Verzending is gratis!

De medicatie wordt verstrekt door de apotheek. Afhankelijk van het soort medicatie wordt het pakket bezorgd via PostNL of een gespecialiseerde bezorgdienst voor gekoelde medicatie (Schotpoort Connect).

Bij verzending via PostNL ontvang je doorgaans per e-mail een track-and-tracecode. Daarmee kun je het pakket volgen en, wanneer de bezorgdienst deze mogelijkheid aanbiedt, het bezorgmoment of de bezorglocatie aanpassen.

Voor medicatie die gekoeld moet worden vervoerd, ontvang je doorgaans een bericht waarmee je een geschikt bezorgmoment kunt kiezen.

Medicatie die gekoeld moet blijven, wordt via gespecialiseerd koeltransport verzonden. De apotheek en de bezorgdienst zorgen ervoor dat de medicatie tijdens het vervoer onder de juiste omstandigheden wordt bewaard.

Leg de medicatie na ontvangst zo snel mogelijk in de koelkast en volg daarbij de bewaarinstructies van de apotheek en de bijsluiter. Plaats de medicatie niet in de vriezer.

Voor gekoelde medicatie moet er in beginsel iemand aanwezig zijn om het pakket in ontvangst te nemen. Kies daarom een bezorgmoment waarop jij of iemand anders op het afleveradres aanwezig is.

De mogelijkheden voor bezorging bij buren, een afhaalpunt of een ander adres hangen af van de medicatie en de gebruikte bezorgdienst. Controleer hiervoor de informatie in het bericht van de apotheek of bezorgdienst.

Controleer eerst de track & trace of de afspraakbevestiging. Neem bij een bezorgprobleem contact op met de bezorgdienst of de apotheek. Gaat het probleem over het recept of de voorgeschreven behandeling? Neem dan contact op met Afvallen met dokter Danny.

Vanwege veiligheid en wettelijke kwaliteitseisen kan verstrekte medicatie in de regel niet opnieuw worden uitgegeven. Stuur medicatie daarom nooit zonder overleg terug. Neem bij een verkeerde, beschadigde of niet-gewenste levering eerst contact op met de apotheek.